Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Dec 2021 20:09:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96560346385            11:57 PM, 11th Dec                     هلا                    Ok           11:57 PM, 11th Dec                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:57 PM, 11th Dec                     هلا                    من فضلك تم عمل طلب اون لاين وعند الاستلام كان المقاس غير مناسب تم عمل طلب استرجاع وحتي الان لم يستلم الاوردر           11:59 PM, 11th Dec                     هلا                    ولم يتم الرد علي           11:59 PM, 11th Dec                     هلا                    هل بحتاج اكمل الاسترجاع بالمحل           11:59 PM, 11th Dec                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:59 PM, 11th Dec                     هلا                    اوكي ثواني           12:00 AM, 12th Dec                     هلا                    8116691881           12:00 AM, 12th Dec                     هلا                    هاد هو الرقم           12:02 AM, 12th Dec                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:02 AM, 12th Dec                     هلا                    اوكي           12:02 AM, 12th Dec                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           12:04 AM, 12th Dec                     هلا                    العفو           12:04 AM, 12th Dec                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المرتجع منك في اسرع وقت ممكن           12:04 AM, 12th Dec                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           12:04 AM, 12th Dec                     هلا                    اوكي مو مشكله بس اذا الموضوع راح ياخد وقت بروح المحل اكمل عمليه الاسترجاع           12:04 AM, 12th Dec                     هلا                    اذا هاد بيكون اسرع           12:05 AM, 12th Dec                     هلا                    فيك تعطيني معلومه           12:05 AM, 12th Dec                     هلا                    الارجاع من المحل او انتظار المندوب اي خيار افضل           12:05 AM, 12th Dec                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني لتحديثك بالتفاصيل خلال 24 ساعه           12:05 AM, 12th Dec                     هلا                    اوكي           12:06 AM, 12th Dec                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:06 AM, 12th Dec                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:09 AM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3588439