Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Dec 2021 16:37:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>
<br><div class="gmail_quote">
<div>في أربعاء، 24 نوفمبر، 2021 في 9:43 ص، كتب Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex;border-right-width:1px;border-right-style:solid;border-right-color:rgb(204,204,204);padding-right:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div><div>مرحبا وفاء,<br><br>شكراً لك على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.<br><br>يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.<br><br>لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقائك،<br>فريق الدعم.</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</div>
<div dir="auto">لم يتم التواصل لاستلام الترجيع ؟!!!</div>
<div dir="auto">للطلب تواصلت معاكم للاسف لا يوجد حل</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3441714