Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Nov 2021 14:51:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation احمد وحيد                    Customer:  نعم نفس الرقم صحيح Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  4615362574 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:44 PM, 29th Nov                   mayar                   .مرحبا ، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:45 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           06:45 PM, 29th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           06:46 PM, 29th Nov                     احمد وحيد                    مرحبا ميار           06:46 PM, 29th Nov                     احمد وحيد                    برجاء وضع طلبي في الاولوية القصوى           06:46 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك والتواصل معك خلال 24 ساعه           06:47 PM, 29th Nov                     احمد وحيد                    شكرا           06:47 PM, 29th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:48 PM, 29th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:50 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3493117