Subject: Ticket Assigned - need escalation // Missing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Nov 2021 14:06:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // Missing فاطمة مصطفى الزوارعة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة مصطفى الزوارعة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8115848634 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96597591081            05:50 PM, 29th Nov                   mayar                   .مرحبا فاطمة، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:52 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    أهلا           05:53 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    الآن وصلت طلبيتي الأخيرة ناقصة عربة أطفال           05:53 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    مندوب توصيل قال ما بيعرف           05:53 PM, 29th Nov                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:54 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    8115848634           05:54 PM, 29th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:56 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    تفضل           05:57 PM, 29th Nov                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           05:57 PM, 29th Nov                   mayar                   حسب البيانات لدينا فقد تم توصيل الطلب اليك كاملا،يرجى التأكد           05:57 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    لا ما استلمت العربة وكلمت مندوب التوصيل قال هو ما بيعرف           05:59 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                             06:00 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    استلمت فقط هذا الكيس           06:00 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك في اسرع وقت ممكن           06:02 PM, 29th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           06:02 PM, 29th Nov                     فاطمة مصطفى الزوارعة                    تمام أرجو حلها بسرعة أنا بحاجة العربة           06:02 PM, 29th Nov                   mayar                   سوف نقوم باللازم في اقرب وقت           06:04 PM, 29th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:04 PM, 29th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:06 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3492676