Subject: Ticket Assigned - need escalation // Missing
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Nov 2021 12:54:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // Missing امل  حبيب  حسن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امل  حبيب  حسن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  37933394694            04:40 PM, 29th Nov                   mayar                   .مرحبا أمل، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:40 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    تم  استلام  طلبي  لتو     ولكن  لم  يكن  كاملا           04:41 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    وما سبب؟؟ ولم يتم  استيراد مبلغ  لرصيدي           04:41 PM, 29th Nov                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:41 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                             04:41 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                             04:42 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    مصد المهد لم  استلمه           04:42 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    لماذا           04:42 PM, 29th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:42 PM, 29th Nov                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           04:43 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    عفوا           04:43 PM, 29th Nov                   mayar                   حسب البيانات لدينا فقد تم  شحن الطلب اليك كاملا،يرجى التأكد           04:43 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    لم  استلمه           04:43 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    الرجاء  تزويدي  برقم  السائق           04:44 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                             04:44 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    هذا  رصيد  مجرد ٣           04:44 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    وكل  مجموعه  ٤  وليس  ٣؟           04:45 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    ؟؟؟           04:46 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    Qty٣           04:47 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    ؟؟؟؟           04:47 PM, 29th Nov                   mayar                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنابه           04:47 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك في اسرع وقت ممكن           04:47 PM, 29th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           04:47 PM, 29th Nov                     امل  حبيب  حسن                    كم  من  وقت  تحتاج  ؟؟؟           04:49 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في اقرب وقت ممكن           04:50 PM, 29th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:51 PM, 29th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:54 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3491829