Subject: Ticket Assigned - need escalation // POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 29 Nov 2021 12:44:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation // POD عبدالعزيز المطيري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم في طلب باسم عبدالعز على الرقم٥٥٦٩٩٦٢١ مكتوب برسايل تم ايصال الطلب الجمعه ولم استلم شي Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالعزيز المطيري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8115203729 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555699621            04:26 PM, 29th Nov                   mayar                   .مرحبا عبدالعزيز ، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك           04:26 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    طلبت من البرنامج من اسبوع ومكتوب تم توصيل الطلب جاني مسج يوم الجمعه وانا ما استلمت شي           04:27 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    مسج عن طريق الرسائل النصيه  انه تم استلام الطلب وانا محد اتصل علي ولا استلمت شي ولا ادري شصار ع الطلب           04:28 PM, 29th Nov                   mayar                   حسب البيانات لدينا فقد تم التواصل معك على الرقم (96555699621) وتم توصيل الطلب بتاريخ 26/11/2021م           04:28 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    ماوصلني شي ولا احد اتصل علي شلون           04:29 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    دافعه ٧٠           04:29 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    شوفي مو صله عند منو           04:29 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    واتصل على منو           04:29 PM, 29th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق مع شريك الشحن وخدمتك في اسرع وقت ممكن           04:31 PM, 29th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           04:31 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    ناطرتكم ياليت تستعجلون           04:32 PM, 29th Nov                   mayar                   سوف نقوم باللازم في اقربوقت  ممكن           04:33 PM, 29th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:33 PM, 29th Nov                     عبدالعزيز المطيري                    متى يتم الرد في مده اقصاها جم وتردون عن طريق الابليكشن ؟ اتمنى ماترسلون عن طريق البريد لانه في مشكله وشكرا           04:35 PM, 29th Nov                   mayar                   يرجى تزويدنا ببريدك الالكتروني لكي يتم التواصل معك           04:36 PM, 29th Nov                   mayar                   هل مازلت متصل معنا؟           04:39 PM, 29th Nov                   mayar                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:41 PM, 29th Nov                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:44 PM, 29th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3491694