Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Nov 2021 16:16:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمود                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8114768561 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:53 PM, 28th Nov                   mayar                   .مرحبا محمود، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:56 PM, 28th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96566670791؟           08:01 PM, 28th Nov                     محمود                    عندى ٢ طلب لم يصلو حتى الان           08:02 PM, 28th Nov                     محمود                    8114768561           08:02 PM, 28th Nov                     محمود                    8114768747           08:02 PM, 28th Nov                     محمود                    نعم الرقم صحيح           08:03 PM, 28th Nov                     محمود                    ؟؟           08:07 PM, 28th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:10 PM, 28th Nov                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           08:11 PM, 28th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:11 PM, 28th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           08:11 PM, 28th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:14 PM, 28th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3484253