Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 28 Nov 2021 11:12:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7315786000 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97334145535            03:01 PM, 28th Nov                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:04 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    عندي مشكله           03:04 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    امس جاني عامل التوصيل بس ماكنت موجوده بالبيت لان التوصيل المفترض الاحد الي هو اليوم           03:05 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    ف يطلع لي الاوردر انرفض من قبل الزبون           03:05 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    ؟           03:06 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    ممكن الطلب يوصلني اليوم؟           03:07 PM, 28th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:08 PM, 28th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97334145535؟           03:09 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    نعم           03:09 PM, 28th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:10 PM, 28th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           03:10 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    متى رح يكون التوصيل           03:10 PM, 28th Nov                   mayar                   سيتم التواصل معك في اقرب وقت ممكن           03:11 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    تمام           03:11 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    شكرا           03:11 PM, 28th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:11 PM, 28th Nov                     سلام عليكم                    لا           03:11 PM, 28th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3480702