Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Nov 2021 09:46:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فارس ايمن المدني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فارس ايمن المدني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8114606243 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96566665468            01:28 PM, 26th Nov                   mayar                   .مرحبا فارس، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:28 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    لوسمحتي انا طالب اوردر من اسبوع لغايه دلوقتي موصلش           01:29 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    هل في رقم تواصل           01:30 PM, 26th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:30 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    لان انا برن على الرقم المحطوط بيقولي خارج الخدمه           01:31 PM, 26th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96566665438؟           01:31 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    غلط           01:31 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    +96566665468           01:31 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    انا عملت كده امبارح وسجلت الرقم الجديد وكنت انت الي واخده مني الرقم           01:32 PM, 26th Nov                   mayar                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به،ونود إعلامك أننا سنقوم بتحديث الرقم مع شريك الشحن في اسرع وقت ممكن           01:33 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    لو سمحتي انا عاوز رقم تواصل           01:34 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    انا عاوز اتكلم مع خدمه عملاء           01:34 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    يا فندم حضرتك معايا؟؟           01:36 PM, 26th Nov                   mayar                   يمكنك الاتصال على الرقم 18-00-871           01:37 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    انا رنيت عليه كذا مره دايماً مشغول           01:38 PM, 26th Nov                     فارس ايمن المدني                    مفيش رقم تاني؟           01:38 PM, 26th Nov                   mayar                   نعتذر منك على الازعاج الذي تسببنا به،ونود إعلامك أننا سنقوم باللازم لتوصيل الطلب في اقرب وقت ممكن           01:42 PM, 26th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           01:42 PM, 26th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:44 PM, 26th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:46 PM, 26th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3463526