Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 25 Nov 2021 13:47:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation abd alsalam alsallat                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  abd alsalam alsallat Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96550236670            05:18 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    8114722003           05:19 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    الطلب 8114722003           05:22 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    لم يتم التوصيل           05:23 PM, 25th Nov                   mayar                   .مرحبا ، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:25 PM, 25th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           05:27 PM, 25th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96550236670؟           05:35 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    مرحبا           05:35 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    نعم الرقم صحيح           05:35 PM, 25th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           05:37 PM, 25th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           05:37 PM, 25th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:38 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    لو سمحت  يرجى عدم ارسال الطلب يوم الجمعة           05:38 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    هل رقم خدمة العملاء يعمل؟           05:39 PM, 25th Nov                   mayar                   يرجى تزويدنا بالموعد المناسب لك لاستلام الطلب وسنقوم بتحديثه مع شريك الشحن           05:41 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    السبت بعد الساعة 1 ظهرا           05:43 PM, 25th Nov                   mayar                   سيتم تحديث الموعد مع شريك الشحن وخدمتك على أكمل وجه           05:44 PM, 25th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:44 PM, 25th Nov                     abd alsalam alsallat                    شكرا           05:45 PM, 25th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:47 PM, 25th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3458508