Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 23 Nov 2021 16:51:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation rima anani                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  rima anani Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8114720200 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567002747            07:31 PM, 23rd Nov                     rima anani                    لقد استلمت اليوم فقط لعدد ٢ كمية من مشترياتي من مجموع ٧ من عدد المشتريات التي طلبتها عن طريق موقعكم. اود الاستفسار عن باقي الكمية اي هي ولماذا استلمت فقط ٢ منها؟ع الكميات           07:33 PM, 23rd Nov                     rima anani                    يرجى التواصل معي عبر الاتصال الهاتفي           07:34 PM, 23rd Nov                   mayar                   .مرحبا ريما، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:43 PM, 23rd Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           08:48 PM, 23rd Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           08:48 PM, 23rd Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:48 PM, 23rd Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:50 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3441353