Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 20 Nov 2021 16:09:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation zainab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zainab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97339796960            08:01 PM, 20th Nov                   mayar                   .مرحبا زينب، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:01 PM, 20th Nov                     zainab                    طلبت من تاريخ 17/11 الى الحين الطلب مو جاهز علشان اروح استلمه اذا مو جاهز ابي تلغونه وترجعون الفلوس في حسابي لان واجد تأخرتو           08:03 PM, 20th Nov                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:03 PM, 20th Nov                     zainab                    واني كاتبين يوم ثاني يجهز اذا بتقول زحمه هذي مو شغلتي           08:03 PM, 20th Nov                   mayar                   هلهذا رقمالطلب 7313322846؟           08:04 PM, 20th Nov                   mayar                   هل هذا رقم الطلب 7313322846 ؟           08:04 PM, 20th Nov                     zainab                    نعم           08:05 PM, 20th Nov                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:05 PM, 20th Nov                     zainab                    اذا مو جاهز ما ابيه           08:05 PM, 20th Nov                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           08:06 PM, 20th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع المستودعات وتجهيز طلبك في اسرع وقت ممكن           08:06 PM, 20th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           08:06 PM, 20th Nov                     zainab                    اي كثر بعد وقت           08:06 PM, 20th Nov                     zainab                    تملل واني انتظر           08:07 PM, 20th Nov                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني خلال 24 ساعه           08:07 PM, 20th Nov                     zainab                    اتمني           08:07 PM, 20th Nov                     zainab                    لان الخدمه سيئه جدا           08:07 PM, 20th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:08 PM, 20th Nov                     zainab                    لا           08:09 PM, 20th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:09 PM, 20th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3412740