Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 19 Nov 2021 14:31:23 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عذاري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عذاري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8105590327 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599744342            06:22 PM, 19th Nov                   mayar                   .مرحبا عذاري، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:22 PM, 19th Nov                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:22 PM, 19th Nov                     عذاري                    مرحبا بغيت اعرف شنو الشحنه           06:22 PM, 19th Nov                     عذاري                    لاني مو طالبه شي           06:23 PM, 19th Nov                     عذاري                    وصارلي يومين تدزون مسج الشحنه طالعه           06:23 PM, 19th Nov                     عذاري                    رقم الشحنه 8105590327           06:24 PM, 19th Nov                     عذاري                    ???           06:24 PM, 19th Nov                     عذاري                    الوو           06:25 PM, 19th Nov                     عذاري                    معاي           06:25 PM, 19th Nov                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           06:26 PM, 19th Nov                   mayar                   نعتذر عميلنا العزيز حيث ان آخر طلب قمت بطلبة كان يوم 10/2/21           06:28 PM, 19th Nov                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           06:29 PM, 19th Nov                   mayar                   سوف نعمل على عدم ارسال رسائل اليك بخصوص هذا الطلب           06:29 PM, 19th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:29 PM, 19th Nov                     عذاري                    لا           06:30 PM, 19th Nov                     عذاري                    يعني مافي شحنه           06:30 PM, 19th Nov                   mayar                   لا لاتوجد اي شحنة           06:30 PM, 19th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           06:30 PM, 19th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3403973