Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 16 Nov 2021 10:01:54 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7313125405 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  097332202511            01:41 PM, 16th Nov                   mayar                   .مرحبا زينب، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:43 PM, 16th Nov                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك؟           01:43 PM, 16th Nov                     زينب                             01:43 PM, 16th Nov                     زينب                    جاني مسج ان لم يتم معالجة الطلب           01:44 PM, 16th Nov                     زينب                             01:45 PM, 16th Nov                     زينب                    لكن لما رحت للطلبات يظهر لي جاري الانشاء           01:45 PM, 16th Nov                     زينب                    اريد اعرف هل تم إنشاء الطلب للأن ام ماذا؟           01:45 PM, 16th Nov                     زينب                    لأن تم دفع المبلغ بالكامل بواسطة الماستر كارد           01:45 PM, 16th Nov                     زينب                    اذا لم يتم الطلب لحد الان اريد استرجاع المبلغ           01:47 PM, 16th Nov                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:56 PM, 16th Nov                   mayar                   يرجى العلم انه لم يتم تاكيد اي طلب           01:58 PM, 16th Nov                   mayar                   يمكنك الطلب من جديد           01:58 PM, 16th Nov                   mayar                   نود إعلامكم أنه تحققنا من الطلب رقم: (7313125405) لكن لم يتم تقديمه بنجاح بسبب بعض الاخطاء التقنية. كما يمكننا أن نرى المبلغ الذي تم خصمه من حسابك الخاص، فقد أعلمنا بالفعل بوابة الدفع بالمعاملة الملغاة حتى يمكن إرجاع المبلغ إلى حسابك تلقائيًا.  يرجى السماح بفترة 3-7 أيام عمل حتى يتم تحرير المبلغ من قبل البنك الخاص بك. في غضون ذلك ، يمكنك المضي قدمًا ومحاولة تقديم طلب جديد من موقعنا على الويب مباشرة أو تقديم طلب جديد بمجرد استلام المبلغ مرة أخرى في حسابك           01:59 PM, 16th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:59 PM, 16th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           02:01 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3377932