Subject: Ticket Assigned - Conversation with zahraa mohammed shehab
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Nov 2021 15:17:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with zahraa mohammed shehab zahraa mohammed shehab                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  zahraa mohammed shehab Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:48 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    مرحباً           06:48 PM, 11th Nov                   mayar                   .مرحبا زهره، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:48 PM, 11th Nov                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:48 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    7312081919           06:49 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    ؟؟؟؟           06:49 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    ارجو الرد سريعاً           06:50 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    منتج لم يصلني ابداً           06:50 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    مع المنتجات الباقية           06:50 PM, 11th Nov                   mayar                   بحسب المعلومات لدينا بانك قمت باسستلام طلبك بتاريخ  11/11/21           06:50 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    ولقد دفعت قيمة الشحنة بأكملها!!           06:50 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    نعم لقد استلمته والطلب ناقص!!           06:50 PM, 11th Nov                   mayar                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل           06:52 PM, 11th Nov                   mayar                   إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.           06:52 PM, 11th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:52 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    ؟؟           06:53 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    /startOver           06:55 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    /startOver           06:55 PM, 11th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:57 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    نعم           06:58 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لم يصلني منتج           06:58 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لقد اخبرتكم مسبقا           06:58 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    /startOver           07:00 PM, 11th Nov                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           07:00 PM, 11th Nov                   mayar                   يرجى تزويدنا باسم المنتج الذ لم يصلك وسوف نقوم بمساعدتك على اكمل وجه           07:00 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    دقائق           07:02 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    تيشيرت بياقة مستديرة و أكمام قصيرة وطبعات تايبوجرافيك           07:03 PM, 11th Nov                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           07:04 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لقد قدم طلب ارجاع للقطعة           07:07 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لم استلمها اساساً           07:07 PM, 11th Nov                   mayar                   نعتذر لحدوث هذا معكم           07:09 PM, 11th Nov                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (2.62 د ب) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           07:09 PM, 11th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:09 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    اود استرداد المبلغ           07:10 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    ولم يتم اضافة اي مبلغ لرصيدي           07:10 PM, 11th Nov                   mayar                   لقد تم استرداد المبلغ 2.62 الى حساب رصيدي           07:11 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                             07:12 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    أود ان تصلني القطعة!           07:12 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لا اود استرداد النقود           07:13 PM, 11th Nov                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           07:15 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    لماذا الخدمة بطيئة جدا ؟           07:15 PM, 11th Nov                   mayar                   سوف يتم ارجاع المبلغ في حسابك في اقرب وقت           07:15 PM, 11th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:15 PM, 11th Nov                     zahraa mohammed shehab                    اتمنى حل المشكلة في اسرع وقت           07:15 PM, 11th Nov                   mayar                   سوف نقوم بذلك           07:16 PM, 11th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           07:16 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3351257