Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Nov 2021 11:12:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ابرار عدنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار عدنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8111622549 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:53 PM, 11th Nov                   mayar                   .مرحبا ابرار، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:54 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    السلام عليكم           02:56 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    اخي بيوصلني مسجات منكم عشان الطلب بس ماعم يوصل           02:56 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    Hi! Your order number 8111622549 is out for delivery. Track at https://tracking.fareye.co/tracking?8azgWP3IaazIbCpNhtu8YBX7i9q43NUi4h9YWytIDIg=#/ Stay Happy           02:56 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    مافهمت هالمسج ليش           02:56 PM, 11th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96551443093؟           02:58 PM, 11th Nov                   mayar                   هل مازلت متصل معنا؟           03:00 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    اي نعم صحيح           03:01 PM, 11th Nov                     ابرار عدنان                    ناطره اتصالكم وماحدا بتصل وبليل بيقولولي فشل التوصيل           03:03 PM, 11th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:05 PM, 11th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           03:05 PM, 11th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:08 PM, 11th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:12 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3349739