Subject: New Reply Received - السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Nov 2021 11:22:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  السلام عليكم  Ticket comment <div>‎انا طلبت طلب يوم ٢٦ اكتوبر�والطلب انا شوفته جاهز يوم السبت ٣٠-١٠ بالفرع اثناء استلامي طلبين اخرين تم شرائهم بنفس اليوم ووصل رسائل بالطلبات التي استلمتها ولكن لم يصلني رساله بان هذا الطلب جاهز حتى الان والموظفه في الفرع لم تتمكن من تسليمي الطلب لعدم وجودة على السيستم�وتواصلت ٣ مرات مع خدمة العملاء على الهاتف يوم الاحد ٣١-١٠ والاثنين ١-١١ والاربعاء ٣-١١ وافادوا برفع طلب والتحقق من الشحن وحتى الان لم يصلني رساله
وايضا تواصلت يوم الجمعه ٥-١١ مع خدمة العملاء عبر الشات على الابلكيشن وكان ردها نفس الكلام بان الطلب ليس جاهز حتى الان وسترفع طلب للشحن للاستعلام على الرغم من محاولتي التوضيح باني رأيت الطلب بالفرع مسجل عليه كامل البيانات رقم الطلب والاسم والجوال ولكن لم اصل لشيئ حتى الان

رقم الطلب 6361881209</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3332448