Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 07 Nov 2021 10:18:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مالك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مالك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9511017086 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:10 PM, 07th Nov                   mayar                   .مرحبا مالك، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:11 PM, 07th Nov                     مالك                    مرحباً           02:11 PM, 07th Nov                     مالك                    9511017086ممكن اعرف موعد التوصيل المتوقع للطلب ؟           02:11 PM, 07th Nov                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 971526493834؟           02:13 PM, 07th Nov                     مالك                    نعم صحيح           02:14 PM, 07th Nov                     مالك                    0526493834           02:15 PM, 07th Nov                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           02:16 PM, 07th Nov                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           02:16 PM, 07th Nov                     مالك                    شكراً           02:17 PM, 07th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:17 PM, 07th Nov                     مالك                    لا شكراً           02:17 PM, 07th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:18 PM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3327326