Subject: Ticket Assigned - need escalation - code
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 13:31:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - code نعم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نعم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  1288737377 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:17 PM, 05th Nov                   mayar                   .مرحبا عميلنا العزيز، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:18 PM, 05th Nov                     نعم                    مرحبا           05:18 PM, 05th Nov                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك؟           05:18 PM, 05th Nov                     نعم                    متى ينتهي كود العروض TT30           05:18 PM, 05th Nov                   mayar                   هل تتسوق معنا من ماكس؟           05:19 PM, 05th Nov                     نعم                    نعم           05:19 PM, 05th Nov                     نعم                    لدي اشعار بكود TT30 ينتهي الساعة السادسة مساء و أدخلت الكود وبقولي منتهي الصلاحية           05:20 PM, 05th Nov                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           05:21 PM, 05th Nov                   mayar                   يرجى تزويدنا بصورة المشكلة التي تواجهاا عند تطبيق الكود           05:21 PM, 05th Nov                     نعم                    اوك ثواني           05:21 PM, 05th Nov                     نعم                    عذرا انتهت صلاحية الرمز           05:22 PM, 05th Nov                     نعم                    وفي اشعار من ماكس ينتهي العرض السادسة مساء           05:22 PM, 05th Nov                     نعم                    الوو           05:23 PM, 05th Nov                   mayar                   يرجى تزويدنا بصوةر الشاشة عند تطبيق الكود حتى نستطيع مساعدتك           05:23 PM, 05th Nov                     نعم                    اوك           05:23 PM, 05th Nov                     نعم                             05:24 PM, 05th Nov                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به           05:27 PM, 05th Nov                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:27 PM, 05th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:27 PM, 05th Nov                     نعم                    هل سيتم التواصل معي بعد انتهاء فترة العرض           05:28 PM, 05th Nov                     نعم                    لا يوجد مزيد من وقت           05:28 PM, 05th Nov                     نعم                    شكرا جزيلا           05:28 PM, 05th Nov                     نعم                    ماذا عن نقاط شكرا اللتي لم اتحصل عليها           05:29 PM, 05th Nov                   mayar                   سوف نعمل ما بوسعنا لمساعدتكم. سوف تعمل الادارة بخدمتكم بما فيه رضا للعميل وعدم ضياح الحقوق           05:29 PM, 05th Nov                   mayar                   سوف يتم اضافة نقاط شكراً بعد 14 يوم من استلام الطلب           05:29 PM, 05th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:30 PM, 05th Nov                     نعم                    اوك شكرا جزيلا           05:30 PM, 05th Nov                   mayar                   :)           05:30 PM, 05th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           05:30 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3319394