Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Nov 2021 08:27:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مرحبا .. اريد استرجع بعض المنتجات           12:09 PM, 05th Nov                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:09 PM, 05th Nov                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:09 PM, 05th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:10 PM, 05th Nov                     User                    1608306374 رقم الطلب           12:12 PM, 05th Nov                   mayar                   هل تريد الارجاع اونلاين ام من المتجر؟           12:15 PM, 05th Nov                     User                    اونلاين           12:15 PM, 05th Nov                     User                    ما الفرق بين اونلاين و المتجر ؟           12:16 PM, 05th Nov                   mayar                   الاونلاين يتم تجميع المنتجات من قبل شريك الشحن           12:16 PM, 05th Nov                   mayar                   أو يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع           12:17 PM, 05th Nov                     User                    غدا سيكمل الطلب 14 يوما           12:18 PM, 05th Nov                     User                    ساختار اونلاين           12:18 PM, 05th Nov                   mayar                   يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.           12:19 PM, 05th Nov                   mayar                   أو يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:19 PM, 05th Nov                     User                    1608306374 رقم الطلب           12:19 PM, 05th Nov                   mayar                   هل  ترغب في ارجاع جميع المنتجات           12:22 PM, 05th Nov                     User                    طقم قميص وتيشيرت بطبعات من جونيور مقاس 4_5سنوات           12:22 PM, 05th Nov                     User                    منتج واحد           12:23 PM, 05th Nov                   mayar                   سيتم انشاء طلب ارجاع للمنتج خلال 24 ساعه           12:24 PM, 05th Nov                   mayar                   وسيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني           12:24 PM, 05th Nov                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:24 PM, 05th Nov                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:27 PM, 05th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3318319