Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 29 Oct 2021 12:24:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8109701086 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  995349343            04:15 PM, 29th Oct                     عبدالله                    99539343’           04:15 PM, 29th Oct                   mayar                   .مرحبا عبدالله، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:16 PM, 29th Oct                     عبدالله                    لو سمحت           04:16 PM, 29th Oct                     عبدالله                    اين طلبي           04:16 PM, 29th Oct                     عبدالله                    ممكن تتواصل معاهم ان يتواصلوا معي واتساب           04:16 PM, 29th Oct                     عبدالله                    اريد المندوب الاتصال بي حالا           04:16 PM, 29th Oct                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96599539343؟           04:17 PM, 29th Oct                     عبدالله                    نعم           04:17 PM, 29th Oct                     عبدالله                    لكن الرجاء الاتصال بي واتساب           04:17 PM, 29th Oct                   mayar                   حسب البيانات لدينا فان طلبك خارج للتوصيل بالفعل،سيتم التواصل معك من قبل شريك الشحن لتوصيل الطلب اليوم           04:18 PM, 29th Oct                     عبدالله                    ممكن اخبار شركه الشحن           04:18 PM, 29th Oct                     عبدالله                    الاتصال بي ولاتساب           04:18 PM, 29th Oct                     عبدالله                    واتساب           04:18 PM, 29th Oct                   mayar                   سنقوم بالتواصل  مع شريك الشحن لكي يتم تحديثهم بذلك           04:19 PM, 29th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:19 PM, 29th Oct                     عبدالله                    شكرا           04:19 PM, 29th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:24 PM, 29th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3285601