Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Oct 2021 11:30:36 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    عذرا على التأخير           02:58 PM, 28th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:59 PM, 28th Oct                     User                    هل من الممكن الحصول على تيشرتات ام استرداد المبلغ ؟؟           03:00 PM, 28th Oct                     User                    مرحبا بك ويومك طاب           03:03 PM, 28th Oct                   mayar                   فقط يمكنك ارجاع المنتج واسترجاع المبلغ حيث ان الاستبدال غير متوفر حاليا           03:06 PM, 28th Oct                     User                    انا لم احصل على المنتج ،اصلا؟           03:07 PM, 28th Oct                     User                    كيف اارجاع           03:07 PM, 28th Oct                   mayar                   هل قمت بانشاء طلب اونلاين؟           03:11 PM, 28th Oct                     User                    نعم           03:11 PM, 28th Oct                     User                    طلبت ثلاث تشرتات  اونلاين           03:13 PM, 28th Oct                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:14 PM, 28th Oct                     User                    الرقم ارسلته قبل في الاعلى           03:16 PM, 28th Oct                     User                             03:16 PM, 28th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:16 PM, 28th Oct                     User                    حسنا           03:16 PM, 28th Oct                   mayar                   حسب البيانات لدينا للطلب رقم (1607791605) فقد تم استلامه  بالكامل،يرجى التأكد           03:18 PM, 28th Oct                     User                    لم يصل المنتج تشرتات ثلاث           03:19 PM, 28th Oct                     User                    لم تصل في الطلب           03:20 PM, 28th Oct                     User                    لا اعلم ما السبب هل نفذت الكمية ام لم يتم شحنه؟؟؟؟؟           03:21 PM, 28th Oct                   mayar                   يرجى تزويدنا باسماء المنتجات التي لم يتم استلامها كما هي موضحه في الموقع           03:21 PM, 28th Oct                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:23 PM, 28th Oct                     User                    حسنا هذه المنتجات كما في الصورة           03:24 PM, 28th Oct                     User                             03:24 PM, 28th Oct                   mayar                   يرجى تزويدنا بجميع المنتجات التي لم يتم استلامها           03:25 PM, 28th Oct                     User                             03:26 PM, 28th Oct                     User                             03:26 PM, 28th Oct                     User                             03:27 PM, 28th Oct                     User                    ثلاث تشرتات لعمر  7-6           03:27 PM, 28th Oct                     User                    لعمر 9-8           03:28 PM, 28th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق واعاده المبلغ  اليك في اسرع وقت ممكن           03:28 PM, 28th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           03:28 PM, 28th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:28 PM, 28th Oct                     User                    لعمر 11-12           03:28 PM, 28th Oct                   mayar                   سيتمالتواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           03:29 PM, 28th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:30 PM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3281560