Subject: Ticket Assigned - need escalation - Late delivery (store)
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 27 Oct 2021 07:44:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation - Late delivery (store) نايف البلادي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نايف البلادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6358743236 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500113996            01:32 AM, 26th Oct                   Mazen                   مرحبًا نايف، صباحك سعيد، شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك.           01:33 AM, 26th Oct                   Mazen                   كيف يمكنني مساعدتك؟           01:33 AM, 26th Oct                     نايف البلادي                    حالك الطلب لمدة شهر تحت المعالجة ممكن اعرف متى يتم تجميعهاا وعن طريقة الغاء الطلب ؟           01:35 AM, 26th Oct                     نايف البلادي                    حالة"           01:35 AM, 26th Oct                   Mazen                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           01:35 AM, 26th Oct                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           01:35 AM, 26th Oct                     نايف البلادي                    تمام           01:38 AM, 26th Oct                   Mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:38 AM, 26th Oct                   Mazen                   سوف نعمل على توصيل الطلب في اقرب وقت           01:38 AM, 26th Oct                     نايف البلادي                    شكرا لك           01:38 AM, 26th Oct                   Mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:38 AM, 26th Oct                     نايف البلادي                    لا           01:38 AM, 26th Oct                   Mazen                   :)           01:38 AM, 26th Oct                   Mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           01:39 AM, 26th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3270044