Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 24 Oct 2021 11:13:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بلقيس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بلقيس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8107619866 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96596697790            03:02 PM, 24th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب بلقيس،يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:04 PM, 24th Oct                   mayar                   .مرحبا  بلقيس،طاب،يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك           03:04 PM, 24th Oct                     بلقيس                    اهلا انا طالبه من تاريخ ١٣ _١٠ والطلب الى الان متاخر           03:04 PM, 24th Oct                   mayar                   نعتذرعلى الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           03:05 PM, 24th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           03:06 PM, 24th Oct                     بلقيس                    اوكي شكرا           03:06 PM, 24th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:06 PM, 24th Oct                     بلقيس                    لا شكرا           03:06 PM, 24th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 24th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3263047