Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 09:17:22 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund محمد عادل علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عادل علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7306588923 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  7306588923            10:55 PM, 07th Oct                   Sohaib                   مرحباً محمد  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:55 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    سلام عليكم           10:56 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    عندي مشكلة في رقم الطلبية ان انسحب المبلغ من عندي لكن يقولي لم يتم الدفع           10:56 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    شلون؟           10:56 PM, 07th Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:56 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    انسحب المبلغ           10:56 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    لكن دزيتون لي رسالة لم يتم الدفع           10:57 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    ؟؟           10:58 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    الوو؟؟           11:00 PM, 07th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  7306588923 و 7306588938 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           11:00 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    انسحب المبلغ من عندي!!!           11:00 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    وراح لكم           11:01 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    شلون يعني           11:01 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    خدمه فاشلة           11:01 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    /startOver           11:01 PM, 07th Oct                   Sohaib                   في حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك وتزويدنا برقم عملية الخصم لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           11:01 PM, 07th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:04 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    عندي           11:04 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    الرقم           11:04 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    17123456           11:04 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    ولا ابغي لفياب رجعو الفلوس           11:04 PM, 07th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك ومع ذلك سنقوم بمشاركة المعلومات المزودة من قبلكم للفريق المالي ليتم التحقيق في الامر ومعالجة الاسترداد على أ:مل وجه ممكن نقدر تفهمكم لنا           11:07 PM, 07th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:07 PM, 07th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:09 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    !!!!!!           11:09 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    وانا اتعطل وفلوسي تتعطل عشان           11:09 PM, 07th Oct                     محمد عادل علي                    تبن المالية حقك؟؟؟           11:09 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3199645