Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Oct 2021 08:51:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User 
                   اهلا ياخي           10:04 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   رقم الطلب  1607806849           10:05 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   تم توصيلها اليوم ولكن المنتجات ناقصة           10:05 PM, 21st Oct      

            
 Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:05 PM, 21st Oct 

              
 User 
                            10:05 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   هذا فقط اللي وصل           10:05 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   باقي اللعبة اللي عبارة عن بساط وباقي اوراق التغليف لم يتم ايصالها           10:06 PM, 21st Oct      

            
 Sohaib                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل  إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى .تزويدنا باسماء المنتجات الناقصة من الطلب كما هي موجودة في الطلب لنتمكن من التحقق بناء على ذلك           10:07 PM, 21st Oct 

              
 User 
                   تم ايصال الطلب ولكن بشكل ناقص  لم يتم ايصال           10:08 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   المنتجات التي لم تصل : بساط أنشطة هاني بير من جيجلز +           10:09 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   ورق تغليف هدايا بطبعات- من ثلاث قطع           10:09 PM, 21st Oct      

              
 User 
                   هالمنتجين لم يتم ايصالهم!           10:09 PM, 21st Oct      

            
 Sohaib                   161780365 - - بساط أنشطة هاني بير من جيجلز           10:10 PM, 21st Oct 

            
 Sohaib                   159444480 - - ورق تغليف هدايا بطبعات - طقم من ثلاث قطع.           10:10 PM, 21st Oct 

            
 Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما اننا سنقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب تاخير المنتجين وسنقوم بالتواصل معكم عبر البريد بمجرد حصولنا على رد من قبل شريك النقل نقدر تفهمكم لنا           10:11 PM, 21st Oct 

            
 Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:12 PM, 21st Oct 

              
 User 
                   لا شكرا ولكن اريدهم بشكل عاجل           10:12 PM, 21st Oct      

            
 Sohaib                   نعدكم بذلك           10:13 PM, 21st Oct 

            
 Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:14 PM, 21st Oct 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3255003