Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 20 Oct 2021 13:36:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation mohamed rasslan                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mohamed rasslan Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  88883001077920211020 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8108692416 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550412612            05:26 PM, 20th Oct                   mayar                   .مرحبا محمد، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:26 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    عندى طلب منتج وتم ارسال           05:27 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    رقم الهاتف الخطا           05:27 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    واريد تغير رقم الهاتف الخطاء           05:27 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    برقم صحيح           05:27 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    هلا           05:27 PM, 20th Oct                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96551110023؟           05:28 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    هذا غير صحيح           05:28 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    الرقم الصحيح 0096550412612           05:29 PM, 20th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن لتحديث الرقم وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           05:30 PM, 20th Oct                     mohamed rasslan                    شكرا           05:30 PM, 20th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:32 PM, 20th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:36 PM, 20th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3250081