Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 18 Oct 2021 08:42:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7307890679 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097339677746            12:29 PM, 18th Oct                   mayar                   .مرحبا فاطمة، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:30 PM, 18th Oct                     فاطمه                    طلبي للحين ما وصل           12:30 PM, 18th Oct                     فاطمه                    امس وصلتي ان تعذر توصيل           12:30 PM, 18th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:32 PM, 18th Oct                     فاطمه                    ?           12:33 PM, 18th Oct                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97339677746؟           12:33 PM, 18th Oct                     فاطمه                    39677746           12:34 PM, 18th Oct                     فاطمه                    وين وصل الطلب و متى بيوصل           12:37 PM, 18th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب اليك في اسرع وقت ممكن           12:39 PM, 18th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           12:39 PM, 18th Oct                     فاطمه                    شكرا           12:39 PM, 18th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:39 PM, 18th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:42 PM, 18th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3239848