Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Oct 2021 11:26:14 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مرحبا           03:12 PM, 08th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:13 PM, 08th Oct                     User                    اعتذر عن ما اقوله ولكن تقيمي للموقع ?? طلبت من الموقع اكثر من اسبوع ومكتوب في الموقع موعد التسليم من 3_7 ايام فقط والان مر اكثر من اسبوع ماستلمت الطلبيه الموعد تسليمها الثلاثاء 5 اكتوبر ولليوم ماستملت الطلبيه وقبل يومين اتصلت في خدمة العملاء وقالو الخميس او الجمعه استلم وللأسف ماستلمت اي شي           03:14 PM, 08th Oct                     User                    انا اعتمد بالطلب عشان سفري وبكرا موعد سفري ماذا افعل والطلبيه للحين ما استلمتها ؟؟؟؟           03:15 PM, 08th Oct                   mayar                   نعتذر على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به           03:15 PM, 08th Oct                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:15 PM, 08th Oct                     User                    1605390107           03:15 PM, 08th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:15 PM, 08th Oct                   mayar                   شكرا لانتظارك معنا           03:17 PM, 08th Oct                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنيه للتواصل مع شريك الشحن وتوصيل الطلب في اسرع وقت ممكن           03:17 PM, 08th Oct                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا           03:17 PM, 08th Oct                     User                    اختي هذا الكلام كم مره قلتوه لي           03:18 PM, 08th Oct                     User                    كل ما ارسل لكم تقولوا لي كذا وللأسف مافي اي جديد           03:19 PM, 08th Oct                     User                    اول مره اطلب من موقعكم ولكن جدا جدا منزعجه           03:19 PM, 08th Oct                     User                    من هذي الخدمه           03:19 PM, 08th Oct                     User                    اليوم عندي فرصه للأستلام وبكرا ماراح اكون موجوذه للأستلام ولذلك سوف الغي الطلب           03:20 PM, 08th Oct                   mayar                   نعتذر عن ذلك،ونعدك باننا سنقوم باتخاذ الاجراء اللازم في اسرع وقت ممكن           03:20 PM, 08th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:23 PM, 08th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:25 PM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3200987