Subject: Ticket Assigned - Need esc update status
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 15:28:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need esc update status User                    مرحبا           06:54 PM, 07th Oct                   mayar                   مرحبًا ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي ميار ، يسرني مساعدتك           06:54 PM, 07th Oct                     User                    اريد ارجاع بعض المنتجات بسبب المقاسات ولكن يظهر لي تم الانشاء في صفحة الطلبات           06:55 PM, 07th Oct                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:56 PM, 07th Oct                     User                    لحظات           06:56 PM, 07th Oct                   mayar                   خذ وقتك           07:00 PM, 07th Oct                     User                    42723820451           07:01 PM, 07th Oct                     User                    42723816774           07:01 PM, 07th Oct                     User                    42723839395           07:02 PM, 07th Oct                     User                    42723839406           07:02 PM, 07th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:03 PM, 07th Oct                   mayar                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب وليس رقم التتبع           07:03 PM, 07th Oct                   mayar                   رقم الطلب يبداء بالرقم 1           07:04 PM, 07th Oct                   mayar                   ويتكون من 10 أرقام           07:04 PM, 07th Oct                     User                    طيب           07:05 PM, 07th Oct                   mayar                   خذ وقتك           07:09 PM, 07th Oct                     User                    1604831103           07:09 PM, 07th Oct                     User                    1604816635           07:10 PM, 07th Oct                     User                    1604816517           07:10 PM, 07th Oct                     User                    1604816363           07:10 PM, 07th Oct                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:12 PM, 07th Oct                     User                    طيب           07:13 PM, 07th Oct                   mayar                   من أي طلب تريد استرجاع المنتجات ؟           07:14 PM, 07th Oct                     User                    جميعها المقاسات كبيرة جدا           07:15 PM, 07th Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:15 PM, 07th Oct                   mayar                   يمكنك استرجاع المنتجات مباشرة الى أقرب متاجرنا           07:17 PM, 07th Oct                     User                    واضح ولكن لا يظهر لي تم التوصيل لأبدأ  الارجاع يظهر تم الانشاء           07:18 PM, 07th Oct                     User                    اخاف ان لا اقدر الذهاب للفرع القريب قبل ١٥ يوم من تاريخ الاستلام           07:19 PM, 07th Oct                     User                    هل هي مشكلة تقنية في الحساب؟           07:19 PM, 07th Oct                   mayar                   بالضبط مشكلة تقنية           07:20 PM, 07th Oct                     User                    هل سيتم حلها؟           07:20 PM, 07th Oct                   mayar                   سيتم فع طلبك للفريق التقني لتحديث حالة الطلبيات المرفقة في أسرع وقت ممكن.           07:21 PM, 07th Oct                     User                    حسنا و شكرا جزيلا على الرد           07:21 PM, 07th Oct                   mayar                   هل لحضرتك أي استفسار اخر؟           07:22 PM, 07th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:24 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3198865