Subject: Ticket Assigned - Conversation with hanadi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 12:02:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hanadi hanadi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hanadi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6357465191 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:54 PM, 07th Oct                   mayar                   .مرحبا  هنادي طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:57 PM, 07th Oct                     hanadi                    6357465191           03:57 PM, 07th Oct                     hanadi                    رقم طلبيتي           03:57 PM, 07th Oct                     hanadi                    لي ثلاث ايام ترسلون لي جاهزه للاستلام من الفرع وكل ماذهبت يقولون غير موجوده           03:58 PM, 07th Oct                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           03:58 PM, 07th Oct                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:58 PM, 07th Oct                     hanadi                    ومدير الفرع قال سيتم توصيل الشحنه لي بحكم التاخير ولم يتم التواصل معي الى الان           03:59 PM, 07th Oct                   mayar                   هل هذا هو الفرع الذي ذهبت اليه ؟           04:00 PM, 07th Oct                   mayar                   شارع المدينة المنورة، مقابل البنك السعودي الهولندي الرياض           04:00 PM, 07th Oct                     hanadi                    اي نعم           04:00 PM, 07th Oct                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:01 PM, 07th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:01 PM, 07th Oct                     hanadi                    لا شكرا           04:01 PM, 07th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:01 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3197752