Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 11:23:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566651841            03:14 PM, 07th Oct                   mayar                   .مرحبا ريم طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:14 PM, 07th Oct                     ريم                    مرحبا           03:14 PM, 07th Oct                     ريم                    طلبت ثريات اون لاين           03:14 PM, 07th Oct                     ريم                    وحده من القطع           03:14 PM, 07th Oct                     ريم                    مكسوره           03:14 PM, 07th Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:15 PM, 07th Oct                   mayar                   Is there anything else i can help you with?            03:15 PM, 07th Oct                     ريم                    بس انا ركبت الثريا كامله           03:15 PM, 07th Oct                     ريم                    فقط قطعه مكسوره           03:15 PM, 07th Oct                     ريم                    شلون ؟           03:15 PM, 07th Oct                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:15 PM, 07th Oct                     ريم                    8105763865           03:17 PM, 07th Oct                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           03:17 PM, 07th Oct                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج المكسور           03:18 PM, 07th Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:18 PM, 07th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:18 PM, 07th Oct                     ريم                    انا الثريات ركبتهم كلهم لما وصل للقطعه الاخيره اكتشف انها مكسوره           03:18 PM, 07th Oct                     ريم                    ارجع قطعه وحده بس عادي ؟           03:18 PM, 07th Oct                   mayar                   نعم قطعة واحدة لا توجد مشكلة           03:19 PM, 07th Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.homecentre.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.   2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (هوم سنتر) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:19 PM, 07th Oct                   mayar                   نعم يمكن إرجاع  قطعة واحدة لا توجد مشكلة           03:20 PM, 07th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:20 PM, 07th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:23 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3197554