Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 10:57:21 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد عبد اللطيف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عبد اللطيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8105677158 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96556640016            02:44 PM, 07th Oct                   mayar                   .مرحبا محمد عبد اللطيف  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:45 PM, 07th Oct                     محمد عبد اللطيف                    مرحباً بك لو سمحتى انا عملت اورد رقم8105677158           02:46 PM, 07th Oct                     محمد عبد اللطيف                    وكل يوم الدليفرى بيتصلو بيا انهم في منطقة جابر الأحمد وانا فى الفروانيه           02:47 PM, 07th Oct                     محمد عبد اللطيف                    وما بيأتو حتى الان           02:48 PM, 07th Oct                   mayar                   رجاء تزويدنا بالعنوان الكامل           02:49 PM, 07th Oct                     محمد عبد اللطيف                    الفروانيه قطعة 6 شارع 103 قسيمة  226 الدور الاول شقة4           02:50 PM, 07th Oct                   mayar                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            02:53 PM, 07th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:53 PM, 07th Oct                     محمد عبد اللطيف                    شكرا جزيلاً           02:53 PM, 07th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:57 PM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3197412