Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Oct 2021 12:43:46 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    السلام عليكم انا لقد طلبت من الأسبوع الماضي و لم يتم إيصال طلبي مع انه المفروض ان يصل البارحة           04:23 PM, 05th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:23 PM, 05th Oct                     User                    السلام عليكم انا لقد طلبت من الأسبوع الماضي و لم يتم إيصال طلبي مع انه المفروض ان يصل البارحة و لقد وصلت لي رساله انه اليوم سوف يصل و لكن لم تري طلبي الي الان           04:24 PM, 05th Oct                     User                    لماذا لا يتم الرد           04:25 PM, 05th Oct                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:27 PM, 05th Oct                     User                    1605139065           04:29 PM, 05th Oct                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:34 PM, 05th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:34 PM, 05th Oct                     User                    متي من المفترض أن تصل شحنتي           04:35 PM, 05th Oct                   mayar                   سيتم التواصل  مع حضرتك خلال 24 ساعة ليتم إبلاغ حضرتك بالتفاصيل           04:41 PM, 05th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:41 PM, 05th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3188480