Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Oct 2021 11:22:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    مرحبا           03:14 PM, 05th Oct                   mayar                   Hi ,Good afternoon Thank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           03:14 PM, 05th Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:14 PM, 05th Oct                     User                    قمت بالطلب بتاريخ ٢٨ _٩           03:16 PM, 05th Oct                     User                    ومن المتوقع وصول الطلب اليوم ٤ - ١٠  ولكن إلى الآن لم يتواصل معي احد           03:16 PM, 05th Oct                     User                    ممكن اعرف متى راح يتم تسليم طلبي لانه طاف موعد التسليم           03:17 PM, 05th Oct                     User                    ؟؟؟؟           03:17 PM, 05th Oct                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:17 PM, 05th Oct                     User                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 1605260627 للمنتج تيشيرت بياقة مستديرة وأكمام قص... +3منتج/منتجات أخرى  بقيمة 10.0 ر.ع.. توقع التوصيل في 04-10-2021.           03:17 PM, 05th Oct                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:19 PM, 05th Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:19 PM, 05th Oct                     User                    أين سيتم التواصل معي           03:21 PM, 05th Oct                     User                    على رقمي او بريد الإلكتروني           03:21 PM, 05th Oct                   mayar                   عبر البريد  الإلكتروني           03:21 PM, 05th Oct                     User                    شكرا           03:21 PM, 05th Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:22 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3188045