Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 13:09:01 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  01112409500            05:02 PM, 03rd Oct                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:02 PM, 03rd Oct                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splashfashions.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:03 PM, 03rd Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:03 PM, 03rd Oct                     سلام عليكم                    ابي الغاء طلبيه رقمها 3810588038           05:03 PM, 03rd Oct                     سلام عليكم                    ابي الغاء طلبيه رقمها 3810588038           05:05 PM, 03rd Oct                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الصحيح الذي يبدء بالعدد           05:05 PM, 03rd Oct                     سلام عليكم                    8105880383           05:06 PM, 03rd Oct                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           05:07 PM, 03rd Oct                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:07 PM, 03rd Oct                     سلام عليكم                    شكرا           05:07 PM, 03rd Oct                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:08 PM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3179379