Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام تركي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Sep 2021 15:42:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام تركي ام تركي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599456164            07:14 PM, 30th Sep                     ام تركي                    كيف يمكن تغير كلمه السر لان نسيت كلمه السر           07:15 PM, 30th Sep                     ام تركي                    وحاولت عن طريق الموقع ولم يتم التغير           07:15 PM, 30th Sep                   mayar                   .مرحبا ام تركي  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:15 PM, 30th Sep                     ام تركي                    كيف يمكن ان اغير كلمه السر           07:15 PM, 30th Sep                     ام تركي                    كلمه السر الاولى نسيتها           07:15 PM, 30th Sep                     ام تركي                    وحاولت عن طريق الموقع ولم يتم           07:16 PM, 30th Sep                   mayar                   نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ، ولكن يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:  1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول. 2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة). 3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه. 4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك. 5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك  إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           07:16 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:17 PM, 30th Sep                     ام تركي                    لم يتم التغير           07:18 PM, 30th Sep                     ام تركي                    ابي اطلب اون لاين           07:18 PM, 30th Sep                     ام تركي                    ابي تغير كلمه السر           07:18 PM, 30th Sep                     ام تركي                    ممكن المساعده           07:18 PM, 30th Sep                   mayar                   إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:  1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن) 2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل 4. بلد الوصول           07:18 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:22 PM, 30th Sep                     ام تركي                             07:24 PM, 30th Sep                     ام تركي                    الكويت           07:24 PM, 30th Sep                     ام تركي                    لم يتم تغير كلمه السر           07:25 PM, 30th Sep                     ام تركي                    ارجو المساعده           07:26 PM, 30th Sep                   mayar                   رجاء إرسال التفاصيل الطلوبه لبنتمكن من المساعدة           07:28 PM, 30th Sep                   mayar                   2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح). 3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل           07:28 PM, 30th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:31 PM, 30th Sep                   mayar                   هل مازلت معي؟           07:34 PM, 30th Sep                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:42 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3168642