Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Sep 2021 15:16:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحباً ، اريد ارجاع بعض الطلبات ، لأنها غير مناسبة لي اطلاقاً           07:03 PM, 30th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:03 PM, 30th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:04 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:04 PM, 30th Sep                     User                    كيف يمكنني ارجاع لكم بعض من الطلبيات الغير مناسبة ؟           07:04 PM, 30th Sep                     User                    ؟؟           07:06 PM, 30th Sep                     User                    استلمت الطلب اليوم فقط           07:06 PM, 30th Sep                   mayar                   نعم يمكن لحضرتك           07:06 PM, 30th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:06 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:06 PM, 30th Sep                     User                    الخيار ٣           07:06 PM, 30th Sep                   mayar                   رجاء تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب           07:07 PM, 30th Sep                     User                    هذا رقم الطلب3162307           07:07 PM, 30th Sep                     User                    اسم المنتج : فستان ميدي بأكمام 3/4 وأربطة وحزام مع طبعات أزهار           07:08 PM, 30th Sep                     User                    اللون أسود الكمية ٣           07:08 PM, 30th Sep                     User                    ؟           07:09 PM, 30th Sep                   mayar                   رقم الطلب غير صحيح           07:09 PM, 30th Sep                   mayar                   الرقم الصحيح مكون من 10 أرقام           07:10 PM, 30th Sep                   mayar                   و يبدء  بالعدد1           07:10 PM, 30th Sep                     User                    1603741404           07:11 PM, 30th Sep                     User                    صحيح؟           07:11 PM, 30th Sep                   mayar                   نعم           07:11 PM, 30th Sep                     User                    طلب آخر؟           07:12 PM, 30th Sep                   mayar                   تم إنشاء طلب إرجاع لحضرتك           07:12 PM, 30th Sep                     User                    طيب           07:13 PM, 30th Sep                   mayar                   و سيتم التواصل مع حضرتك خلال 3-5 أيام لتحصيل المنتج           07:13 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:13 PM, 30th Sep                     User                    هل سيتم ارجاع المبلغ؟           07:13 PM, 30th Sep                     User                    وهل في رسوم للتوصيل؟           07:13 PM, 30th Sep                   mayar                   نعم يتم إرجاع المبلغ بعد فحص الملابس           07:14 PM, 30th Sep                   mayar                   لا توجد أي تكاليف للتوصيل           07:15 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:15 PM, 30th Sep                     User                    شكراً           07:15 PM, 30th Sep                     User                    شكراً لكم           07:15 PM, 30th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:16 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3168504