Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Sep 2021 11:27:37 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عايشه العتيبي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايشه العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6354995263 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554789858            03:08 PM, 30th Sep                   mayar                   .مرحبا عايشه  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:10 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    اهلين ميار تشرفت فيك           03:11 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    ابغى استفسر ع الشحنه كانت توصل الاربعاء ولا وصلت لين الان           03:12 PM, 30th Sep                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           03:15 PM, 30th Sep                   mayar                   هل هذا رقم حضرتك الصحيح           03:15 PM, 30th Sep                   mayar                   +966554789585           03:15 PM, 30th Sep                   mayar                   ؟           03:15 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    اي هذا رقم           03:15 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    للاسف ماحد دق علي ابد ولا احد تواصل معاي           03:16 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    الطايف النزهه خلف مستشفي النفسيه           03:16 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    0554789858           03:17 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    هذا هو الرقم           03:17 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    الاول غلط           03:17 PM, 30th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:19 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:19 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    عدلت الرقم           03:20 PM, 30th Sep                   mayar                   سيتم رفع شكوة لحضرتك ليتم عمل اللازم و تغيير الرقم           03:23 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:23 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    تمام           03:23 PM, 30th Sep                     عايشه العتيبي                    شاكره لك           03:23 PM, 30th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:27 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3167204