Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 30 Sep 2021 11:06:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    هذا رقم الطلب           02:58 PM, 30th Sep                     User                    متى استلم           02:58 PM, 30th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:58 PM, 30th Sep                     User                             02:59 PM, 30th Sep                     User                             02:59 PM, 30th Sep                     User                    مامعنى تم الاسترجاع؟!!           03:00 PM, 30th Sep                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.  نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (1604124744) الى مخازننا بسبب عد امكاننا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى وناكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.           03:02 PM, 30th Sep                   mayar                   تم الغاء الطلب الخاص بحضرتك           03:02 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:03 PM, 30th Sep                     User                    لماذا تم الالغاء           03:03 PM, 30th Sep                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.           03:04 PM, 30th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:04 PM, 30th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:06 PM, 30th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3167091