Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 28 Sep 2021 09:14:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8103758864 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  810378864            12:56 PM, 28th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:56 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    يوم الاحد وصل الطلب بس صار الرقم غلط كلمتهم صارلي يومين عشان يدق علي المندوب ماكو شي           12:57 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    وانا دافعه وخالصه           12:57 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    بس يقولون يعدلون الرقم عشان يتواصلون معاج وموقاعده اشوف شي ولا الطلب           01:00 PM, 28th Sep                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:02 PM, 28th Sep                   mayar                   هل يمكنكم تزويدنا بالرقم الصحيح           01:06 PM, 28th Sep                     السلام عليكم                    55155313           01:06 PM, 28th Sep                   mayar                   سنقوم بتمرير بيانات التواصل الصحيحة لشريك النقل ليتم ترتيب ذلك على سبيل الاولوية لكم           01:09 PM, 28th Sep                   mayar                   It was a pleasure to assist you. Thank you for shopping with us.  Have a wonderful day.           01:09 PM, 28th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:11 PM, 28th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:13 PM, 28th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3156808