Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 13:11:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation User                    آسف انشغلت           04:57 PM, 26th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:57 PM, 26th Sep                     User                    ممكن تأكدي متى بيوصلوهم؟ ?           04:58 PM, 26th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:58 PM, 26th Sep                     User                    1602842284           04:58 PM, 26th Sep                     User                    و هذا بعد           04:59 PM, 26th Sep                     User                    1602856834           04:59 PM, 26th Sep                     User                    ما رسلوا نصية بس كان فالايميل           04:59 PM, 26th Sep                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:00 PM, 26th Sep                   mayar                   هل هذا رقم حضرتك +96871987817           05:00 PM, 26th Sep                   mayar                   +96871987817           05:00 PM, 26th Sep                     User                    امس رسلت الرقم و ما تواصلوا           05:01 PM, 26th Sep                     User                    لا           05:01 PM, 26th Sep                     User                    71987847           05:01 PM, 26th Sep                     User                    ?           05:01 PM, 26th Sep                     User                    هل مازلت معي؟           05:05 PM, 26th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:05 PM, 26th Sep                     User                    و يعني؟           05:06 PM, 26th Sep                   mayar                   نعتذر ليس لدينا معلومة عن موعد التسليم و لكن سيتم عمل اللازم للتوصيل أقرب وقت ممكن           05:06 PM, 26th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:06 PM, 26th Sep                     User                    لا شكرًا           05:06 PM, 26th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:11 PM, 26th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3148632