Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 12:10:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بشاير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشاير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8104481432 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566632890            03:59 PM, 26th Sep                   mayar                   .مرحبا بشاير طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:00 PM, 26th Sep                     بشاير                    يعطيكم العافيه طالعلي ان طلبي ماوصل اليوم بسبب مشكله في العنوان ليش ما انصل السايق علي ؟           04:01 PM, 26th Sep                     بشاير                    الخطأ باسم المنطقه حاطه منطقتين واصلا ميناء عبدالله مافيها بيوت           04:01 PM, 26th Sep                   mayar                   رجاء إرسال العنوان الكامل و رقم الجوال           04:03 PM, 26th Sep                   mayar                   ليتم التأكد من صحتهم           04:04 PM, 26th Sep                     بشاير                    علي صباح السالم ق٧ ش٥ منزل ١٣ والرقم 66632890           04:04 PM, 26th Sep                     بشاير                    وهم طالبه طلب ثاني على نفس العنوان اليوم           04:04 PM, 26th Sep                   mayar                   رجاء توضيح العنوان           04:07 PM, 26th Sep                   mayar                   ما المقصود بالقاف           04:07 PM, 26th Sep                     بشاير                    قطعه           04:08 PM, 26th Sep                     بشاير                    Block           04:08 PM, 26th Sep                     بشاير                    Blue board 13 Street 5           04:08 PM, 26th Sep                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           04:09 PM, 26th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:09 PM, 26th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:09 PM, 26th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 PM, 26th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3148303