Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد احمد القاضي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 11:38:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد احمد القاضي خالد احمد القاضي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد احمد القاضي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096569997420            03:21 PM, 26th Sep                   mayar                   .مرحبا خالد  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:24 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    مساء الخير           03:25 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    انا طلبت ارودر عن طريق الموقع اللي هو الاستلام من المتجر ودفعت وتم خصم المبلغ من البنك وبعدين وصلت رساله ان الطلب تم رفضه           03:26 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    الرساله اهي           03:27 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 8104748434 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://maxfashion.app.link/ZmFGNheCRjb           03:27 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    ودا رقم الطلب           03:28 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    8104748434           03:31 PM, 26th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8104748434) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8104748462 ).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:33 PM, 26th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:33 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    اووك تمام           03:34 PM, 26th Sep                     خالد احمد القاضي                    شكرا يا فندم           03:34 PM, 26th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:37 PM, 26th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3148113