Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب قاسم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 10:44:49 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب قاسم زينب قاسم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب قاسم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +97339265404            02:31 PM, 26th Sep                   mayar                   .مرحبا  زينب قاسم  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:31 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    لقد قمت بالطلب والدفع بالبطاقة وطلع ان ما اندفع ودفعت مرة ثانية وماتنفعذ الطلب           02:32 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    ولقد تم سحب المبلغ مرتان من البطاقة المصرفية           02:33 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    ومع هذا لم يتم تنفيذ طلبي           02:33 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    ارجو ارجاع المبلغ المالي الذي دفعته مرتان           02:34 PM, 26th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:37 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    لقد قمت بالطلب من عندكم اكثر من مرة ولم اواجه هذه المشكلة سابقاًً           02:38 PM, 26th Sep                     زينب قاسم                    لم يتم تنفيذ الطلب           02:38 PM, 26th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           02:41 PM, 26th Sep                   mayar                   رجاء إرسال كشف حساب بنكي بالمبلغ المطلوب           02:41 PM, 26th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:41 PM, 26th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:44 PM, 26th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3147858