Subject: Ticket Assigned - Conversation with زينب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 15:20:11 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زينب زينب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555292995            07:10 PM, 25th Sep                   mayar                   .مرحبا  زينب طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:11 PM, 25th Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:11 PM, 25th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:11 PM, 25th Sep                     زينب                    لم يتم ارجاع المبلغ في حساب البنك           07:11 PM, 25th Sep                     زينب                    بلغتوني انه راح يرجع بس للحين           07:12 PM, 25th Sep                     زينب                    ؟؟؟           07:14 PM, 25th Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:14 PM, 25th Sep                     زينب                    ماوصلي رقم طلب؟           07:15 PM, 25th Sep                     زينب                    خدمة بطيئة           07:16 PM, 25th Sep                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 7.99 الى حسابكم بتاريخ9/11/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.7.99           07:18 PM, 25th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:18 PM, 25th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:19 PM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3144906