Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 25 Sep 2021 08:40:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8104159822 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96565669927            12:30 PM, 25th Sep                     مي                    Okay           12:30 PM, 25th Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:30 PM, 25th Sep                     مي                    انا طلبت طلبيه من سنتربوبيت           12:31 PM, 25th Sep                     مي                    لكن عنوان التوصيل غلط           12:31 PM, 25th Sep                     مي                    المفروض العدان وليس القصور           12:31 PM, 25th Sep                     مي                    وكاتبين ان الطلب طالع للتوصيل           12:31 PM, 25th Sep                   mayar                   رجاء إرسال العنوان الصحيح           12:31 PM, 25th Sep                     مي                    ابي اعدل العنوان           12:31 PM, 25th Sep                     مي                    العدان ق٣ ش٣٤ م٦           12:32 PM, 25th Sep                   mayar                   هل هذا العنوان بالكامل           12:32 PM, 25th Sep                   mayar                   ؟           12:32 PM, 25th Sep                     مي                    اي           12:32 PM, 25th Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:35 PM, 25th Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:35 PM, 25th Sep                     مي                    لا شكرا           12:35 PM, 25th Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:40 PM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3142919