Subject: Ticket Assigned - Conversation with lama
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Sep 2021 16:33:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with lama lama                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  lama Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541608078            08:23 PM, 23rd Sep                     lama                    .           08:25 PM, 23rd Sep                   mayar                   .مرحبا  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:27 PM, 23rd Sep                     lama                    نعم اهلا           08:28 PM, 23rd Sep                     lama                    اود الغاء طلبي           08:28 PM, 23rd Sep                     lama                    6353917518رقم الطلب           08:28 PM, 23rd Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:28 PM, 23rd Sep                     lama                    تم ارسله           08:28 PM, 23rd Sep                   mayar                   نعتذر لكن الطلب لا يمكن الغاءه حالياً           08:32 PM, 23rd Sep                   mayar                    نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           08:32 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:32 PM, 23rd Sep                     lama                    ..شكرا حسنا           08:32 PM, 23rd Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:33 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3138578