Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام تركي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Sep 2021 10:32:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام تركي ام تركي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام تركي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96555886854            02:22 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    Ok           02:22 PM, 23rd Sep                   mayar                   .مرحبا تركي  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:23 PM, 23rd Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:24 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    كنت طالبه بجامه مقاس ١٨_٢٤جايبلي مقاس ١٢ليه ١٨ و طالبه مسكره جايبلي ياه مبطل و قبل هالمره همن كنت طالبه جنطه كبيره و جابولي الطلب غير طلبي جابولي جنطه صغيره           02:25 PM, 23rd Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:25 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    اوك           02:25 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 8103597799 AWB FC0922210002324 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://centrepoint.app.link/J5nttYYvKjb           02:26 PM, 23rd Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           02:28 PM, 23rd Sep                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج           02:28 PM, 23rd Sep                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:28 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:28 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    يعني اقدر امركم و اغيره           02:29 PM, 23rd Sep                     ام تركي                    بأي فرع عادي           02:29 PM, 23rd Sep                   mayar                   نعم يمكن لحضرتك الإرجاع خلال 14 يوم           02:30 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:30 PM, 23rd Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:32 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3136961