Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Sep 2021 09:49:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation خلود علي الحارثي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود علي الحارثي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537131257            01:29 PM, 23rd Sep                   mayar                   .مرحبا خلود  طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:30 PM, 23rd Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:30 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                             01:32 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                    لم تصلني المنتجات كامله           01:34 PM, 23rd Sep                   mayar                   شكراً لتزويدنا بالبيانات المطلوبة           01:34 PM, 23rd Sep                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:34 PM, 23rd Sep                   mayar                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           01:36 PM, 23rd Sep                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب و ليس رقم التتبع           01:36 PM, 23rd Sep                   mayar                   رقم الطلب يبدء بالعدد9           01:36 PM, 23rd Sep                   mayar                   مكون من 10 أرقام           01:37 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:37 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                             01:37 PM, 23rd Sep                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:40 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:40 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                    اتمني بأسرع وقت او راح اقدم بلاغ           01:45 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                    ى           01:45 PM, 23rd Sep                     خلود علي الحارثي                    لا نو موصلين كامل الطلب           01:45 PM, 23rd Sep                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:46 PM, 23rd Sep                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:47 PM, 23rd Sep                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:49 PM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3136743